อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายของ wasp 55

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม — การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ข้อมูลของคุณนโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
wasp 55 ข้อกำหนดและนโยบายของ wasp 55
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงิน ทุกการทำรายการผ่านการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกจัดเก็บไว้ในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการลบข้อมูลของเรา

การยืนยันตัวตนและ OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำรายการสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกอุปกรณ์

สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยสิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางขอข้อมูลและความช่วยเหลือ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและให้ข้อมูลที่ชัดเจน คุณสามารถส่งคำขอได้ผ่านช่องทางด้านล่าง และเราจะติดตามผลให้คุณโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าหลักของ wasp 55 ได้ทันที ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องร้องเรียนและคำถามเกี่ยวกับนโยบายโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

อีเมล

ส่งคำขอลบข้อมูล คำถามเกี่ยวกับนโยบาย หรือข้อร้องเรียนผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ แล้วยืนยันด้วย OTP

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และนโยบายของ wasp 55 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสด

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือก 'ข้อมูลของฉัน' แล้วส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ ยืนยันด้วย OTP ทางมือถือ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะล็อกอิน และปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องแชทสดหรืออีเมลในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ยืนยันตัวตนด้วย OTP แล้วทีมงานจะอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องภายในเวลาทำการ

ผู้ใช้ในพัทยา ภูเก็ต และทุกพื้นที่ในไทยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต