อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ wasp 55 ทั้งหมด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ในการร้องเรียนและการยุติบัญชี การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ โดยสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้งานฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการยุติบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
wasp 55 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี
ความปลอดภัยบัญชี

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บบนระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเช่น อีเมล เบอร์โทร หรือช่องทางถอนเงิน จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่มีข้อมูลดิบถูกส่งออกโดยไม่ผ่านการป้องกัน
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่แก้ไขข้อมูลสำคัญในบัญชี ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันก่อนบันทึก
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุรายละเอียดบัญชีประกอบ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการให้เราชี้แจงสิทธิ์ของคุณ ทีมงาน wasp 55 พร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมการเงินควรระบุชื่อบัญชีและเลขอ้างอิงธุรกรรมทุกครั้งเพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามพร้อมเลขอ้างอิงธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับตามลำดับคิว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าดูคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการถอนเงินได้ที่หน้าช่วยเหลือในแอป

เปิดดูคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทในแอป

ครอบคลุมทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการเล่นเกมและการติดต่อซัพพอร์ต

เราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ใช่ ธุรกรรมทุกรายการผ่าน SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี wasp 55 เท่านั้น

ต้องแจ้งผ่านซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนปิดบัญชี กระบวนการนี้ช่วยป้องกันการปิดบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจ

ใช่ การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานในพัทยาหรือภูเก็ตอาจพบเงื่อนไขที่แตกต่างกันตามข้อบังคับที่ใช้ในพื้นที่นั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต